いつもファーメステティック製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社にて出荷した一部の商品におきまして、「ゲルポリッシング」製品に「ゲルスターター」のラベルが誤って貼付されるという不備が発生いたしました。

万が一、お手元に届いた商品に「商品名とラベルが一致しない」「ご注文内容と異なる可能性がある」等の違和感がございましたら、大変お手数ではございますが、弊社LINEもしくはメールにてご連絡いただけますと幸いです。

確認のうえ、速やかに対応をさせていただきます。

このようなご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、ラベル貼付・検品体制の見直しとダブルチェックの徹底を図り、再発防止に努めてまいります。

本来であれば、判明時点ですぐにご報告・注意喚起を行うべきところ、対応が遅れてしまい、誠に申し訳ございません。

お客様に安心して弊社商品をご使用いただけるよう、誠実に対応してまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。